מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
מדיניות זו חלה על הזמנות בתוך ישראל.
המטרה שלנו היא לספק לכם מידע ברור לגבי תהליכי המשלוח וההתחייבויות שלנו. בביצוע הזמנה דרך החנות שלנו, אתם מסכימים לתנאים שלהלן.
זמן עיבוד ומשלוח
-
שעת סגירת הזמנות: 17:00 (GMT+2) שעון ישראל.
-
זמן עיבוד: 1–3 ימי עסקים (שני – שישי).
-
זמן משלוח: 4–8 ימי עסקים (שני – שישי).
תנאי מסירה
אנו משתמשים בחברות שליחויות אמינות ומקצועיות, כדי להבטיח מסירה בטוחה ובזמן.
דמי משלוח
אנו מציעים משלוח סטנדרטי חינם לכל ההזמנות בתוך ישראל.
שינוי כתובת
לאחר שהחבילה נשלחה, לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח.
אם ברצונכם לעדכן את הכתובת, אנא צרו קשר איתנו בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה בכתובת: info@aviva-telaviv.com.
מערכת מעקב אחר הזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, יישלח אליכם קוד מעקב (Tracking Number), בעזרתו תוכלו לעקוב אחר התקדמות המשלוח עד למסירה.
כתובת שגויה
אם צוינה כתובת שגויה והחבילה לא נמסרה, היא תוחזר למחסן שלנו.
במקרה כזה, הלקוח יישא בעלות משלוח חוזר.
ביטולים
אם תרצו לבטל את ההזמנה לפני שהיא נשלחה, נעשה כל מאמץ להיענות לבקשתכם.
אם ההזמנה כבר נשלחה, יחולו תנאי מדיניות ההחזרות.
חבילות שניזוקו במשלוח
אם החבילה נראית פגומה בעת המסירה, אנא סרבו לקבל אותה מהשליח והודיעו לנו מיידית.
אם החבילה נמסרה בהיעדרכם וניזוקה, אנא צרו איתנו קשר להמשך טיפול.
מיסים
לא יוטלו מסים נוספים או מכסים על הזמנות הנמסרות בתוך ישראל.